Pedido y envío

Realizar pedidos

1. Descuentos

5% de descuento en pedidos de 500 € o más

8% de descuento en pedidos superiores a 1000 €

11% de descuento en pedidos de 3000 € o más


2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles.

Los pedidos no se procesan fuera del horario comercial, los fines de semana ni los días festivos.

*Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento NO están garantizados ya que pueden ocurrir retrasos.

Envío

1. Envíos Gratis

Envío gratuito a partir de 99€ en países europeos y Norteamérica y a partir de 199€ en otras regiones.

Nota: Habrá una opción para realizar envíos a una tarifa más rápida al finalizar la compra con un cargo de envío adicional.


2. Gastos de envío

Puede ver los costos de envío a medida que agrega artículos a su carrito y procede al pago. Los costos de envío se basan en su país de residencia y el peso de su paquete, lo que garantiza tarifas justas y transparentes.

*Para posibles gastos de despacho de aduana, IVA y derechos de importación serán responsabilidad del destinatario de la mercancía.


3. Tiempo de envío

El tiempo de envío se basa en los transportistas que elija.

Europa y América del Norte: normalmente entre 5 y 8 días hábiles de tiempo de envío

Otras regiones: normalmente entre 5 y 15 días hábiles de tiempo de envío

* Tenga en cuenta el tiempo de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío

(Esto no incluye retrasos en la aduana, fines de semana, períodos festivos ni circunstancias imprevistas).


4. Transportistas

Utilizamos los principales transportistas de envío (UPS, FedEx, DHL y USPS).


5. Referencia de peso de la categoría

-Gafas de metal: alrededor de 20-30 g, dependiendo de la diferencia de diseño.

-Vasos de plástico: alrededor de 20-55 g, dependiendo de la diferencia de diseño.

-Gafas TR90: alrededor de 15-30 g, dependiendo de la diferencia de diseño


6. Direcciones incorrectas/cambio de dirección

Si cambia la dirección de entrega más tarde, la empresa de entrega le cobrará tarifas adicionales. Tendrás que pagar estas tarifas adicionales. No podemos prometer que el paquete llegará a una dirección modificada. Por lo tanto, proporcione la dirección de envío correcta cuando realice su pedido. Si el paquete es rechazado o devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta, deberá pagar todos los costos de envío.


7. Problema logístico

Fasely no se hace responsable de ningún paquete que se dañe durante el transporte. Si tu paquete llega dañado, debes comunicárselo a la empresa de transporte. Recuerde, Fasely no es responsable de problemas como mal manejo, daño, pérdida, robo o desaparición de paquetes después de que salen de nuestro almacén con un número de seguimiento válido del transportista. Los clientes son responsables de pagar todos los impuestos, tasas, aranceles y cargos aduaneros establecidos por su gobierno local.